Business Attitude
Notre regard sur les bonnes pratiques du BtoB

diminuer churn accompagnement permanent

L’accompagnement permanent pour diminuer le churn

L’accompagnement des utilisateurs est une des clés pour diminuer le churn. Vos clients ne doivent pas oublier la raison pour laquelle ils ont acheté votre produit ou solution. Ils doivent se sentir constamment écoutés, accompagnés et valorisés. Dans un univers business mondialisé de plus en plus concurrentiel, l’expérience client devient un facteur clé de la[…]

Diminuer votre churn

Misez sur l’onboarding pour diminuer votre churn

La perception initiale de votre produit est l’une des clés qui permet de diminuer votre churn. Car cette première phase se révèle essentielle à l’adoption de votre produit par vos clients. Miser sur un accompagnement ambitieux, soutenu et pro-actif des nouveaux utilisateurs favorisera ainsi la rétention de votre clientèle. La première prise de contact est[…]

Pour diminuer churn identifier causes

Pour diminuer le churn, d’abord en identifier les causes

Le churn fait référence à la perte de clients ou d’abonnés dans l’univers du business. En France, nous parlons d’attrition. La première étape à mettre en œuvre pour diminuer votre taux d’attrition consiste à en identifier les principales causes, pour ensuite trouver les moyens d’y remédier. Comment faire pour lutter ou diminuer le  « churn rate »[…]

Kompass vous attend au Salon des Entrepreneurs 2019

Kompass vous attend au Salon des Entrepreneurs 2019

Les équipes de Kompass vous attendent les 7 et 8 février prochains au Salon des Entrepreneurs de Paris pour échanger autour de vos enjeux business, data, et marketing. Le SDE2019, un rendez-vous à ne pas manquer Pour les dirigeants comme pour les créateurs d’entreprises, le Salon des Entrepreneurs est un rendez-vous incontournable depuis plus de[…]

Kompass lance sa web série

Profitez des aventures de JP, notre responsable marketing est contraint, a plusieurs reprises, par sa direction, à de nombreux challenges permettant de booster la performance de son entreprise. Alors n’hésitez plus et venez suivre avec nous le talentueux JP. Il vous fera découvrir Kompass, et les solutions que l’on peut vous apporter.   Épisode 1[…]

Kompass Sales Accelerator

Sales Accelerator : la nouvelle solution au service de votre prospection commerciale

Sales Accelerator est le dernier né de Kompass en matière de prospection. Dans une application unique, identifiez de nouveaux prospects et engagez les bons contacts au bon moment grâce à l’exploitation des données du web. L’Intelligence Marketing pour cibler vos marchés prioritaires Avec Sales Accelerator, accédez à l’intégralité des données Kompass pour optimiser l’efficacité de[…]

etude email marketing 2018

Etude EMA BtoB 2018 : l’email marketing toujours plébiscité par les professionnels

La 7ème édition de l’étude Email Marketing Attitude BtoB, réalisée par les équipes du service marketing de Kompass, en partenariat avec le SNCD, EmailStrategie, Combbase, et SOS Fichiers, permet d’identifier et de comprendre le comportement des professionnels face à la réception d’un e-mailing de prospection en BtoB. Les résultats de cette étude le confirment : l’email[…]

Panorama Kompass : où se placent les PME françaises à l’export ?

Kompass France, éditeur de référence d’informations B2B à destination des entreprises, présente son premier panorama des PME françaises à l’export.   Quelle est la situation des PME françaises à l’export ? Existe-t-il des tendances spécifiques pour ces entreprises ? Quels sont les secteurs porteurs aujourd’hui ? Pour répondre à ces questions, les équipes de Kompass France dévoilent le[…]

Panorama Kompass : un plafond de verre pour les PME françaises à l’export ?

Kompass France, éditeur de référence d’informations B2B à destination des entreprises, dresse le bilan de son premier panorama des PME françaises à l’export.   Comment se placent les PME française à l’export ? Cette question alimente régulièrement les débats concernant la vitalité des entreprises hexagonales. Pour tenter d’apporter des éléments de réponses factuels sur ce sujet,[…]

Pourquoi et comment utiliser le SMS dans son business

Le SMS : pourquoi et comment l’utiliser dans son business ?

Rapide et efficace, le SMS fait partie des médias les plus performants pour toucher une cible B2C. Découvrez nos conseils pour faire du SMS un levier incontournable de vos actions marketing et votre prospection. Le mobile, un objet du quotidien Aujourd’hui, le téléphone mobile est devenu un élément essentiel de notre quotidien. C’est même l’équipement[…]