Empreinte digitale d’une entreprise : l’importance de la visibilité sur Internet

Aujourd’hui, être présent sur Internet est fondamental pour les entreprises qui doivent nécessairement s’adapter aux mutations numériques.

Mais il ne suffit pas de déployer un site web pour réussir à se faire connaître ! Il existe en effet de nombreux moyens à employer pour utiliser le net comme un vecteur fort de génération de leads.

À l’heure du consommateur connecté, il est donc nécessaire d’utiliser tous les leviers existants pour assurer la meilleure visibilité possible à votre entreprise sur Internet.

 

Évolutions des parcours d’achat et recherche d’informations

Aujourd’hui l’impact de la visibilité sur Internet pour les entreprises n’est plus à discuter ! Que ce soit en B2C ou en B2B, les consommateurs recherchent désormais le maximum d’informations disponibles sur une marque et ses produits avant de finaliser un acte d’achat.

Plusieurs études viennent confirmer cette tendance. Dans un sondage réalisé en mars 2015 par l’IFOP, 80% des internautes déclaraient avoir recours à Internet pour se renseigner avant d’acheter un produit.

Ce comportement se vérifie aussi chez les acheteurs B2B ! Que ce soit pour trouver un nouveau produit ou répondre à un besoin, on estime que 89% des acheteurs B2B entament leurs recherches d’informations via un ordinateur avant de contacter un commercial.

Plus impressionnant et significatif encore : 68% du processus d’achat des acheteurs B2B est effectué avant de prendre contact avec le vendeur

Être visible sur Internet est donc devenu un enjeu crucial pour les entreprises : elles doivent capter l’attention des internautes, qui sont autant de consommateurs potentiels, et transformer cette attention en source de revenus.

Pour positionner son entreprise sur le web, il existe une multitude de solutions. Et il est nécessaire de toutes les considérer pour être certain d’être vu par tous.

 

Comment développer et optimiser sa visibilité sur Internet

 

Site web, SEO et SEA

Avec des consommateurs qui s’informent de plus en plus en ligne, disposer d’un site Internet pour une entreprise est devenu indispensable.

Mais, pour s’assurer que ce site soit performant, il est nécessaire de le rendre visible auprès des internautes.

Pour cela, il existe deux techniques incontournables à mettre en œuvre : le SEO (Search Engine Optimization) et le SEA (Search Engine Advertising).

Le SEO consiste principalement à travailler les contenus mis à disposition des internautes sur un site web en utilisant notamment des mots clés relatifs à l’activité de l’entreprise. Il a pour objectif de renforcer le référencement naturel du site web pour apparaître en première page des moteurs de recherche, et ainsi booster la fréquentation du site.

Technique complémentaire du SEO, le SEA consiste à faire apparaître des annonces publicitaires dans les moteurs de recherche en réponse à une requête spécifique effectuée par un internaute. Pour les entreprises, il est nécessaire de cibler les mots-clés les plus pertinents à acheter pour obtenir de la visibilité tout en maîtrisant son retour sur investissement.

 

Les annuaires professionnels

En plus d’un site web, il existe d’autres solutions pour développer la visibilité et la notoriété d’une entreprise sur Internet.

Parmi ces solutions, celle qui consiste à référencer son entreprise sur un annuaire professionnel.

Les annuaires spécialisés sont très souvent consultés par les professionnels, pour identifier les entreprises et leur(s) domaine(s) d’activité.

Ces annuaires génèrent un énorme trafic et disposent d’une forte notoriété sur les moteurs de recherches pour des requêtes spécifiques, et notamment celles qui intéressent les professionnels.

En renseignant votre entreprise sur un annuaire professionnel, vous bénéficierez de son trafic élevé et qualifié, ce qui vous permettra d’accroître la notoriété de votre société.

Vous pouvez également améliorer votre SEO en publiant du contenu relatif à votre activité sur les espaces dédiés des annuaires professionnels. Par exemple en ajoutant un lien vers votre site et le descriptif de vos produits dans votre fiche entreprise, des vidéos de présentation, des plaquettes…

Vous augmenterez ainsi les chances d’être identifié et de délivrer une réponse satisfaisante à des prospects qui effectuent une recherche relative à l’activité de votre entreprise.

 

Les réseaux sociaux

Avec l’avènement des réseaux sociaux, on peut dire que social rime avec commercial !

Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, et les autres réseaux sociaux sont désormais des canaux indispensables pour les entreprises afin de toucher les internautes, et donc les consommateurs.

Par leur viralité, les réseaux sociaux créent des communautés d’intérêts atour des marques et de leurs produits.

Ils permettent de gagner en visibilité mais aussi de développer le potentiel business des entreprises.

Les réseaux sociaux sont utilisés comme vecteurs de diffusion d’informations propres à susciter l’engagement des clients et prospects des entreprises, notamment le partage des contenus que vous publiez.

Ils sont également de plus en plus intégrés au cœur de la relation entre les entreprises et leur clientèle : ils sont devenus les nouveaux services avant-vente et après-vente des entreprises !

 

Les autres leviers

De nombreux autres canaux existent pour développer la visibilité de votre entreprise sur Internet.

En B2B, le canal le plus utilisé est encore et toujours l’e-mailing. Et les divers canaux dédiés à la publicité digitale dépassent désormais les canaux classiques ! Que ce soit en termes de budget alloué (les investissements dans la publicité digitale sont désormais supérieurs à ceux réalisés à la télévision en France), mais aussi et surtout, en terme d’efficacité.

Si son utilisation a évolué depuis quelques années, en tendant vers toujours plus de précision notamment grâce à la segmentation des bases de données, son efficacité et le son excellent retour sur investissement en fait le canal privilégié des acteurs B2B.

L’utilisation de la vidéo tend également à prendre de plus en plus d’ampleur dans la quête de visibilité des entreprises.

Avec les avancées technologiques et l’expansion du mobile, les contenus vidéos représenteront très prochainement la grande majorité du trafic web mondial !

 

La révolution numérique a profondément modifié les habitudes et les parcours achats de consommateur toujours plus informés.

En conséquence, les entreprises doivent s’adapter à ces mutations et développer leur présence sur Internet pour aller à la rencontre de leurs clients et devancer leurs attentes.

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