SMALLEY EUROPE

Depuis des années, les ingénieurs de nombreux secteurs industriels confient à Smalley le soin d'élaborer leurs solutions personnalisées. Le récent lancement de son site Web actualisé a permis à Smalley de mettre en ligne sa large base de données d'anneaux d'arrêt, d'anneaux expansifs et de ressorts ondulés, offrant un accès interactif instantané à une technologie adaptée à une multitude d'applications, dont l’aéronautique, l’automobile, la pétrochimie et le médical.Or, jusqu'à présent, ce site était uniquement disponible en anglais. Pour notre clientèle européenne en forte croissance, le temps gagné en termes de recherche était du temps perdu « dans la traduction ».   C'est pourquoi Smalley vient de lancer une version en français entièrement fonctionnelle de son site (www.smalley.com/fr), qui permet aux ingénieurs francophones de tirer parti des fonctions interactives de conception dans leur propre langue. « Les nouvelles pages de présentation détaillées des produits donnent aux ingénieurs la possibilité non seulement de demander des échantillons, des modèles de CAO ou des devis, mais également de personnaliser aisément une pièce standard, explique Fabrice Jeannin, Directeur Général de Smalley Europe. Désormais, les ingénieurs et acheteurs francophones peuvent obtenir les réponses recherchées en temps réel, sur notre site en français. »    Le site de Smalley propose également des vidéos relatives à l’entreprise, l'ingénierie et la technique, qui mettent en valeur l'engagement de la société auprès de ses clients depuis plus de cinq décennies, présentent ses capacités de fabrication et fournissent des informations pratiques essentielles. Toutes ces vidéos sont sous-titrées à l'intention des internautes francophones. « Étant donné notre présence croissante en France, il était tout à fait logique de proposer à notre clientèle une version française de notre site », conclut Fabrice Jeannin.

Pour la deuxième année consécutive, Smalley a la plaisir d'annoncer que General Motor lui a décerné son prestigieux Prix du meilleur fournisseur. « Pour la deuxième année, GM a choisi d'honorer les fournisseurs qui apportent des contributions décisives à la réalisation de son objectif : assurer aux
clients la meilleure expérience globale de toute l'industrie automobile. »

  « La réalisation de notre objectif, à savoir définir la norme de la qualité à l'échelle mondiale, ne peut être le fruit du hasard et nos fournisseurs jouent un rôle capital dans cette entreprise », a indiqué Grace Lieblein, Vice-présidente, Achats et approvisionnement globaux. « Les entreprises récompensées ont toujours dépassé nos attentes en garantissant la livraison en temps voulu de produits de la plus haute qualité, ce qui nous a aidé à créer une proposition de valeur intéressante pour nos
clients. »

 Smalley tire une nouvelle fois une grande fierté de cette récompense, qui couronne son engagement envers les clients, articulé sur un excellent service client, des produits de haute qualité et des livraisons dans les délais, souligne George Nisbet, Vice-président des opérations de Smalley. « Depuis plus de 50 ans, Smalley collabore dans le monde entier avec des ingénieurs pour développer des ressorts ondulés garantissant un gain d'espace et des anneaux d'arrêt pour les applications les plus exigeantes. Notre volonté de fournir à nos clients des composants de précision adaptés à leurs besoins nous permet de contribuer à leur succès. »