TELATEL PERMANENCE TELEPHONIQUE TELATEL

Fondé en 2008 par David Chicheportiche, TELATEL est un spécialiste de la gestion d’appel téléphonique et de la relation client pour entreprise. Nous assurons en permanence la qualité de votre accueil téléphonique que vous soyez une PME ou une entité de grande envergure, en vous proposant des solutions sur mesure pour la réception et la gestion de vos appels professionnels.
 
Nos prestations
1.       Prise d’appels 
·         Nous enregistrons tous vos rendez-vous téléphoniques
·         Nous prenons le relais lorsque vous êtes débordés en transférant vos appels vers le secrétariat Télatel
·         Nous qualifions la demande de vos clients avant d’y répondre afin de vous garantir un service client de qualité
 
2.       Emissions d’appels
·         Suivi des listes d’attente pour satisfaire toutes les demandes
·         Confirmation des rendez-vous par téléphone pour vous assurer un suivi réel
·         Gestion des imprévus lorsqu’un rendez-vous ne peut être honoré. Nous contactons individuellement chaque client ou patient pour s’en excuser et proposer un autre créneau.
 
3.       Conciergerie
·         Uniquement réservé à nos clients fidèles afin de leur faciliter la vie en cas d’imprévus professionnels ou personnels.
Nos clients
·         Santé : praticiens, centres médicaux, cliniques, etc.
·         Professions libérales : notaires, avocats, experts toute activité
·         Entreprises : prestataires, commerçants, artisans, etc.
 
Nos points forts
·         Des prestations de qualité grâce à l’expertise de nos collaborateurs qualifiés
·         Une entreprise fiable car recommandée par plus de 90% de nos clients
·         A la pointe de la technologie grâce à notre filiale Telatel Telecom qui est une plateforme 100% digital et qui vous offre toutes fonctionnalités dont vous avez besoin pour vous simplifier la gestion des rendez-vous.