Absys solution Gestion Mails - Service

 THIZY-LES-BOURGS  -  France
Absys solution Gestion Mails
  • Absys solution Gestion Mails
Avec la solution Gestion Mails Absys, nous vous proposons des traitements de mail dont la prise de message, réponse disant que vous n’êtes pas intéressé, une offre de service ou bien une candidature,… Notre service consiste à ce que vous choisissez la période horaire d’accueil de vos mails par Absys afin de vous fournir un besoin ponctuel (surcroit

Description du Service

Avec la solution Gestion Mails Absys, nous vous proposons des traitements de mail dont la prise de message, réponse disant que vous n’êtes pas intéressé, une offre de service ou bien une candidature,… Notre service consiste à ce que vous choisissez la période horaire d’accueil de vos mails par Absys afin de vous fournir un besoin ponctuel (surcroit d’activité saisonnière) ou permanent. Nos agents sont aussi capables de se connecter et d’accéder à vos emails en direct si vous le souhaitez. Le traitement de mail dès son arrivée peut être effectué dans un délai minimum 10 minutes, possibilité de délai garanti, ou alors une fois par jour, une fois par semaine. Nous pouvons ajuster la fréquence de traitement en fonction de votre besoin. Détails du service : Vous pouvez faire le choix entre deux procédures d’interventions : - On va vous remettre une adresse mail sur laquelle vous dirigerez vos mails (option "domiciliation mail"). - Vous nous donnez accès à votre adresse mail. Ceci offre 2 avantages : • les réponses se font à partir de votre adresse mail • tout l’historique est conservé dans votre messagerie Nos agents sont capables de gérer toutes les procédures : - Déclencher une astreinte en fonction du mail (exemples : vérifier si le client à le droit à l’astreinte, si le problème nécessite une astreinte, …). - Routage d’email : Faire le premier filtre et transmettre au bon service l’email en fonction du contenu. - Transmettre une réponse à la personne ayant envoyé le courriel. - Intégrer la demande dans un outil spécifique en fonction de critères pré définis. Vos avantages : - Gain de temps : vous ne traitez que les emails qui ont besoin de votre expertise. - Votre plage horaire de réponse est élargie sans vous rajouter des contraintes (congés, absence, …). - Une équipe à l’écoute. Nous sommes capables de nous adapter à tous vos besoins. Notre objectif est de vous fournir un service qui correspond à vos attentes.

Tarif du Service

Prix non communiqué

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