eSirius™ de ELECTRONIQ SYSTEM INFORMATIQ INDUSTRIE

eTrack™ est une solution Click & Collect spécialement conçue pour la gestion des retraits achats et les rendez-vous « drive ». Elle gère toutes les étapes de la commande : identification du rendez-vous drive, préparation, écran d’information client pour le suivi de la commande en salle d'attente, contrôle, remise au client et monitoring. Grâce à cette solution de retrait express, vous diminuez considérablement l’attente au retrait des achats et améliorez l’expérience client.

eSirius™ est la solution de gestion d’accueil et des files d'attente la plus évoluée du marché. Elle offre un accueil fluide et vous permet de gérer un ou plusieurs sites (agence, boutique, ...) de manière centralisée. Vous pouvez allouer vos équipes selon la demande, établir une relation personnalisée avec vos visiteurs et donner une image moderne et dynamique à votre accueil.

SmartWait™ est une solution simple d'utilisation vous permettant une alternative innovante à la file d’attente classique. Faites gagner du temps à vos clients et accueillez-les quand ils le souhaitent. SmartWait™ géolocalise votre établissement selon la position de votre client. Avec cette solution, il connait les conditions d’attente en temps réel pour chacun de vos services. Il peut indiquer l’heure à laquelle il souhaite venir et prendre un ticket virtuel dans la file d’attente. Si votre client n’est plus disponible, aucun problème, SmartWait™ s’occupe de tout : votre client peut décaler l’heure de sa venue, la reporter ou simplement l’annuler. SmartWait™ est un web service s'interfaçant avec votre propre application mobile ou site mobile. Avec cette solution innovante, vous pouvez proposer la prise de rendez-vous à vos visiteurs directement depuis votre application.

eTurn™ est un système simple de gestion des files d'attente au meilleur rapport coût-efficacité. Il vous permet de gérer une file d'attente et d'accroître la qualité de votre service client. Cette solution de gestion des files d'attente est très facile à installer et à configurer. C'est l'outil parfait pour gérer facilement la prise de rang et l'appel dans l'ordre.