Maintenance et infogérance - Service

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Maintenance et infogérance
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XEFI vous propose un service de maintenace et d’infogérane : une solution de maintenance en phase avec vos besoins concrets et votre budget. Nous interveneons au moindre dysfonctionnement de vos équipements informatiques, qui peut générer des conséquences importantes sur votre activité. Nous nous engageons à intervenir sur site dans les 4 à 36 heur

Produits et services équivalents

Maintenance et infogérance

XEFI vous propose un service de maintenace et d’infogérane : une solution de maintenance en phase avec vos besoins concrets et votre budget. Nous interveneons au moindre dysfonctionnement de vos équipements informatiques, qui peut générer des conséquences importantes sur votre activité. Nous nous engageons à intervenir sur site dans les 4 à 36 heures ouvrables, en fonction du niveau de gravité de la situation. Après notre intervention, vous recevez un rapport détaillé des travaux effectués. Nos services de maintenance incluent : - La vérification de l’état des ordinateurs fixes et portables, des tablettes, des serveurs physiques et virtuels, des routeurs… - Le contrôle du fonctionnement des logiciels systèmes et bureautiques, de la protection antivirus et des performances de votre réseau. - Les mises à jour des systèmes d’exploitation. - Le conseil et l’assistance de vos utilisateurs. Nos services proactifs : Anticiper les incidents permet d’optimiser votre productivité et la disponibilité de votre infrastructure. - Supervision de vos serveurs à distance pour prévenir les dysfonctionnements et les saturations. - Visites préventives par ½ journée avec un technicien ou consultant dédié. - Conseils et préconisations d’évolution de vos équipements. - Suivi des incidents en ligne via votre espace client. Nos atouts : - La proximité de nos agences et ateliers de maintenance implantés dans votre département. - Nos équipes techniques hautement qualifiées et certifiées. - Nos interventions rapides et efficaces grâce à nos outils de surpervision et de prise en main à distance. - Un coût maîtrisé tout compris : pièces, main d’œuvre et déplacements illimités. - Le prêt de matériel en cas d’immobilisation.

Solutions logiciels pour les entreprises

XEFI vous présente des solutions logiciels dans le but de favoriser le développement de votre entreprise : des outils informatiques de partage, d’analyse, de gestion clients et de gestion interne. Nous vous garantiqqons une excellente rentabilités. Nos solutions Microsoft® : - MICROSOFT® Dynamics CRM : pour l’amélioration de votre relation client. Prospection, vente et SAV : • Centralisez, suivez et partage de toutes les informations clients, prospects, fournisseurs. • Définissez la stratégie de fidélisation et faites l’acquisition de nouveaux clients. • Pilotez la prospection et les rendez-vous commerciaux. • Simplifiez la gestion de vos contrats. • Optimisez votre service après-vente. Marketing : • Lancez des campagnes Marketing pertinentes en ciblant et segmentant davantage vos clients potentiels. • Améliorez le Retour sur Investissement de vos campagnes et augmentez vos ventes. Gestion stratégique : • Contrôler et anticiper le chiffre d’affaires de votre activité. • Tableaux de bord personnalisés en fonction des rôles des utilisateurs dans l’organisation. - MICROSOFT® Office 365 : L’ensemble des fonctionnalités d’Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook et Access) grâce à nos abonnements à la solution Office 365 éditée par Microsoft® : création, consultation, édit de vos documents de manière sécurisée au sein de votre entreprise : • Productivité : Améliorez le travail d’équipe et gagnez en productivité grâce à ces logiciels intuitifs. • Mobilité : Installez Office 365 sur tous vos appareils jusqu’à 5 périphériques et accédez à vos documents où que vous soyez (en ligne et hors ligne). • Services managés par XEFI : Les mises à jour et l’assistance téléphonique dédiées, illimitées, sont managées par nos équipes XEFI et la solution Microsoft® Exchange est hébergée dans nos Datacenters certifiés et sécurisés avec option de sauvegarde selon votre besoin. - MICROSOFT® SharePoint : permet de travailler avec vos collaborateurs en interne comme en externe, de manière simultanée et à tout moment, et facilite le partage de leurs documents pour un travail collaboratif optimisé : • Centralisation : Centralisez vos documents sur une même plateforme et partagez vos contacts, agendas avec vos collaborateurs et prestataires. • Collaboration : Optimisez la collaboration entre vos équipes grâce à des espaces de travail personnalisés, accès transverse aux documents et calendrier partagé. • Accessibilité : Accédez à vos informations où que vous soyez et facilitez la mobilité de vos collaborateurs grâce à son accès multi-périphérique et son option hors connexion.

Description du Service

XEFI vous propose un service de maintenace et d’infogérane : une solution de maintenance en phase avec vos besoins concrets et votre budget. Nous interveneons au moindre dysfonctionnement de vos équipements informatiques, qui peut générer des conséquences importantes sur votre activité. Nous nous engageons à intervenir sur site dans les 4 à 36 heures ouvrables, en fonction du niveau de gravité de la situation. Après notre intervention, vous recevez un rapport détaillé des travaux effectués. Nos services de maintenance incluent : - La vérification de l’état des ordinateurs fixes et portables, des tablettes, des serveurs physiques et virtuels, des routeurs… - Le contrôle du fonctionnement des logiciels systèmes et bureautiques, de la protection antivirus et des performances de votre réseau. - Les mises à jour des systèmes d’exploitation. - Le conseil et l’assistance de vos utilisateurs. Nos services proactifs : Anticiper les incidents permet d’optimiser votre productivité et la disponibilité de votre infrastructure. - Supervision de vos serveurs à distance pour prévenir les dysfonctionnements et les saturations. - Visites préventives par ½ journée avec un technicien ou consultant dédié. - Conseils et préconisations d’évolution de vos équipements. - Suivi des incidents en ligne via votre espace client. Nos atouts : - La proximité de nos agences et ateliers de maintenance implantés dans votre département. - Nos équipes techniques hautement qualifiées et certifiées. - Nos interventions rapides et efficaces grâce à nos outils de surpervision et de prise en main à distance. - Un coût maîtrisé tout compris : pièces, main d’œuvre et déplacements illimités. - Le prêt de matériel en cas d’immobilisation.

Tarif du Service

Prix non communiqué

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